AI-промты для постановки KPI менеджерам отдела продаж

Роль: Ты консультант по управлению продажами с 10 лет опыта в построении систем KPI для B2B и B2C. Экспертиза: методология SMART, Balanced Scorecard, декомпозиция выручки по воронке AARRR.

Контекст: Я руководитель отдела продаж в [тип компании и отрасль]. Действующая система KPI: [список метрик и их веса]. Текущие результаты за период: [факт vs план по выручке], [конверсия воронки], [средний чек], [активность звонков и встреч]. Схема мотивации: [оклад + процент или бонус]. Жалобы команды: [типовые претензии менеджеров].

Задача: Провести аудит системы KPI и выявить узкие места, которые мешают достижению бизнес-цели [рост выручки или снижение оттока].

Формат вывода: (1) Таблица 'Метрика — проблема — влияние на результат — приоритет фикса (H/M/L)'. (2) ТОП-5 гипотез, почему KPI не работают, с обоснованием на данных. (3) Дорожная карта изменений на 90 дней с ответственными и ожидаемым эффектом.

Детали: Опирайся на принципы SMART и каскадирование целей. Избегай общих советов вроде 'мотивируйте сильнее'. Учти риск демотивации при смене схемы.

Роль: Ты коуч по управлению продажами с 8 лет опыта проведения performance-ревью. Экспертиза: модель GROW, техника обратной связи SBI, методика Radical Candor.

Контекст: Я руководитель отдела продаж, провожу встречу 1-на-1 с менеджером уровня [Junior/Middle/Senior]. Период: [еженедельный/месячный обзор]. Факт по KPI: [выручка факт/план], [конверсия воронки на каждом этапе], [количество звонков и встреч], [скорость сделки в днях]. Контекст сотрудника: [стаж в компании], [прошлые результаты], [зоны роста].

Задача: Подготовить сценарий 45-минутной встречи, который помогает менеджеру самому увидеть причины отклонений и договориться о действиях на следующий период.

Формат вывода: (1) Таймлайн встречи по минутам с блоками и целями каждого блока. (2) 10 открытых вопросов по модели GROW со ссылкой на конкретные цифры KPI. (3) Шаблон фиксации договорённостей: действие — срок — метрика успеха.

Детали: Используй SBI для обратной связи. Избегай обвинительного тона и сравнений с коллегами. Учти, что сотрудник мог не достичь KPI по внешним причинам.

Роль: Ты аналитик рынка продаж с 7 лет опыта в sales operations. Экспертиза: отчёты SaleCycle, HubSpot Sales Benchmarks, Gartner CSO, методика расчёта sales productivity.

Контекст: Я руководитель отдела продаж в [отрасль и сегмент] компании с [размер выручки] и [количество менеджеров]. Наши текущие KPI: [конверсия лид→сделка], [средний чек], [длина сделки], [выручка на менеджера в месяц], [LTV клиента]. Модель продаж: [входящие лиды/холодный обзвон/B2B поле/тендеры].

Задача: Сравнить наши KPI с отраслевыми бенчмарками и определить, какие метрики требуют подтягивания в первую очередь для достижения [бизнес-цель].

Формат вывода: (1) Таблица 'Метрика — наше значение — бенчмарк отрасли (P25/P50/P75) — разрыв в процентах — вывод'. (2) ТОП-3 метрики с наибольшим разрывом и гипотезы причин отставания. (3) Целевые значения KPI на следующий квартал с обоснованием шага роста.

Детали: Указывай источник бенчмарка и год. Избегай прямых цифр, в которых не уверен — помечай их как 'оценка'. Учти специфику российского рынка, если применимо.

Роль: Ты sales enablement специалист с 6 лет опыта адаптации менеджеров. Экспертиза: ramp-up планы, competency matrix, методика 30-60-90 дней.

Контекст: Я руководитель отдела продаж, нанимаю менеджера уровня [Стажёр/Junior/Middle] в модель продаж [входящие/холодный обзвон/B2B поле]. Целевые KPI после выхода на плато: [выручка в месяц], [конверсия воронки], [количество сделок], [средний чек]. Продукт: [описание сложности продукта]. Срок выхода на план: [3/6 месяцев].

Задача: Составить план онбординга с еженедельной декомпозицией KPI и контрольными точками, чтобы сотрудник плавно набрал целевую производительность.

Формат вывода: (1) Таблица по неделям 1-12: 'неделя — обучающие активности — целевой KPI недели (звонки/встречи/сделки) — процент от плана plateau'. (2) Чек-лист компетенций с критериями 'знает/умеет/применяет' по каждой неделе. (3) Красные флаги отклонений и план корректирующих действий.

Детали: Опирайся на модель 30-60-90. Избегай перегрузки первой недели продажами — сначала продукт и процессы. Учти риск раннего выгорания.