В этой статье рассматриваются ключевые маркетинговые показатели: ROAS, ROI и ROMI. Вы узнаете, что они означают, в чем их различия, а также как их правильно рассчитать.
Что такое ROI
ROI (показатель окупаемости инвестиций) показывает, сколько компания заработала с каждого вложенного рубля. Этот показатель учитывает все затраты, связанные с продуктом, от закупки материалов до рекламы.
Зачем и как посчитать ROI
Оценка ROI критична для понимания эффективности бизнеса: стоит ли инвестировать деньги и приносят ли они доход. Если показатели невысоки, это может стать сигналом к закрытию убыточных инициатив или пересмотру маркетинговой стратегии. ROI помогает избежать ненужных расходов и определить, куда лучше всего направить финансы.
Формула ROI (%):
ROI = ((Доходы – Расходы)/ Расходы) * 100
Этот показатель рассчитывается за период, когда не происходило крупных изменений, например, роста цен или появления новых конкурентов. В формуле “Прибыль” – это средства, полученные компанией, а под “Затратами” понимаются все расходы и инвестиции.
Временной интервал для расчёта выбирается исходя из длительности продажного цикла.
Какой показатель ROI считается успешным
Если результат больше 0%, это говорит о прибыльности. Если меньше – бизнес убыточен. Если ROI равен 0%, это означает, что инвестиции окупились, но прибыли нет.
Советы по улучшению ROI:
- Анализируйте результативность рекламных каналов и корректируйте менее эффективные.
- Работайте с вашей целевой аудиторией. Возможно, реклама нацелена не на тех потребителей.
- Обеспечьте синхронизацию между отделами продаж и маркетинга. Даже успешная реклама может не дать результатов, если продажи не обрабатывают запросы клиентов.
- Переоцените бизнес-цели на предмет их достижимости. Слишком амбициозные планы без необходимых ресурсов могут не оправдать ожиданий.
Что такое ROMI
ROMI представляет собой индикатор, который показывает, насколько эффективно компания тратит средства на маркетинг: рекламные кампании, акционные предложения, мероприятия и другие маркетинговые действия. Этот показатель можно рассчитать для различных каналов коммуникации, таких как рассылки через мессенджеры, электронная почта или контекстная реклама.
Почему стоит учитывать ROMI
Этот коэффициент помогает глубже понять эффективность маркетинговых усилий. Основываясь только на базовых метриках (как количество кликов или заявок), можно прийти к выводу о успешности маркетинговой кампании. Однако анализ ROMI может показать, что инвестиции в маркетинг превышают полученную от него прибыль.
Формула расчета ROMI:
ROMI = ((Доходы – Затраты на маркетинг)/ Затраты на маркетинг) * 100
Эта формула напоминает расчёт ROI, но в ней учитываются исключительно затраты на маркетинг.
Какой ROMI считается успешным
Если значение больше 0%, это говорит о том, что инвестиции окупились. Если значение меньше 0%, это указывает на убыточность. 0% говорит о том, что затраты равны доходам.
Советы по улучшению ROMI:
- Оптимизируйте процесс покупки: уменьшите количество шагов в рекламе и на веб-сайте.
- Регулярно анализируйте результативность рекламных кампаний и каналов. Инвестируйте в наиболее прибыльные и отказывайтесь от неэффективных.
Что такое ROAS
ROAS представляет собой коэффициент, который показывает, насколько эффективно компания вкладывает средства в рекламу. Этот показатель демонстрирует, сколько денег бизнес получает обратно от инвестиций в различные рекламные кампании или платформы. В формуле ROAS учитывается доход, полученный благодаря рекламе (от клиентов, которые перешли по рекламной ссылке и совершили покупку), и общая стоимость рекламной кампании.
Зачем и как рассчитывать ROAS
ROAS является ключевой метрикой для оценки результативности отдельных рекламных кампаний или платформ. Это позволяет определить, какие рекламные стратегии работают лучше всего, и перераспределить бюджет в пользу наиболее эффективных. В отличие от ROMI, ROAS фокусируется на конкретных рекламных действиях.
Формула ROAS:
ROAS = (Доход от рекламы/ Затраты на рекламу) * 100
Какой ROAS считается успешным
В отличие от других показателей, успешным считается ROAS, превышающий 100%. Если значение меньше, инвестиции в рекламу не окупаются.
Советы по улучшению ROAS:
- Пересмотрите и обновите рекламные материалы и предложения в кампаниях с низкой эффективностью.
- Исключите из бюджета рекламные платформы с минимальным возвратом.
- Проанализируйте воронку продаж и устраните “узкие места”, где потери клиентов максимальны.
- Оцените работоспособность вашего сайта: его удобство, скорость загрузки и другие параметры.
Сравнение метрик ROI, ROMI и ROAS
Хотя все три метрики касаются окупаемости инвестиций, они имеют разные уровни детализации: некоторые рассматривают бизнес в целом, другие фокусируются на конкретных аспектах. Давайте рассмотрим их подробнее в таблице.
Метрики похожи, но отличаются по масштабности: одни показывают бизнес глобально, другие более детально. Сравним в таблице.
| Показатель | ROI | ROMI | ROAS |
| Что оцениваем | Весь бизнес | Маркетинговую деятельность | Конкретные рекламные кампании |
| Применение | Корректировка общей стратегии и направлений бизнеса | Оценка и коррекция маркетинговых действий | Анализ и корректировка рекламных кампаний |
| Какие расходы учитываем | Все затраты (производство, обслуживание, маркетинг и т.д.) | Только маркетинговые затраты | Затраты на конкретные рекламные кампании |
Ключевые моменты при работе с ROI, ROMI и ROAS:
- Не забывайте о контексте: учитывайте текущую рыночную ситуацию и не рассматривайте метрики в отрыве от неё.
- Для корректного анализа собирайте полные и актуальные данные. Используйте надежные системы учета информации.
- Правильно выбирайте временной интервал для расчетов, основываясь на длительности продажного цикла.
Вывод:
ROI, ROMI и ROAS — это инструменты, которые помогают понять, насколько эффективно вложенные средства возвращаются в бизнес. ROI дает общий обзор окупаемости всех инвестиций, ROMI фокусируется на маркетинге, а ROAS анализирует конкретные рекламные кампании.
