Заявка
Аналитика

First Click модель

First-Click Attribution · Атрибуция первому касанию

First Click модель (first-click attribution) — это модель атрибуции, где вся ценность конверсии присваивается первому каналу, с которого пользователь впервые пришёл на сайт. Показывает, что привело клиента в воронку.

First Click модель (first-click attribution) — это способ распределения ценности конверсии, при котором весь вес отдаётся источнику самого первого визита пользователя на сайт. Что это значит на практике: если человек впервые зашёл через органический поиск, а купил спустя неделю после ретаргетинга, вся заслуга уходит поиску.

Атрибуция по первому клику отвечает на вопрос, какой канал приводит новую аудиторию в воронку. В GA4 её выбирают в разделе Реклама → Атрибуция → Настройки модели, а сравнить с другими подходами можно в отчёте Сравнение моделей. Метрика полезна для оценки верхних этапов: медийной рекламы, посевов, брендового охвата.

§ 01Что показывает атрибуция по первому касанию

Первый источник в воронке — единственное, что учитывает эта модель атрибуции. Она отвечает на вопрос, откуда пришёл лид, а не что дожало его до покупки. Пример: цепочка визитов выглядит как реклама у блогера → прямой заход → email → заказ, и вся ценность конверсии присваивается блогеру. Для чего нужно: понять, какие каналы наполняют верх воронки новыми людьми, и не срезать бюджет на охватные размещения, которые в last-click выглядят убыточными.

§ 02Как считается ценность канала

Расчёт по первому клику фиксирует источник первого сеанса в цепочке касаний и закрепляет за ним 100% ценности конверсии. Промежуточные и финальный визиты в распределении не участвуют — их вклад обнуляется. Окно ретроспективного анализа в GA4 задаётся отдельно: по умолчанию 30 дней для конверсий и до 90 дней для покупок. Если пользователь пришёл впервые вне этого окна, система берёт за первый тот источник, что попал в интервал.

Кейс e-commerce

first-click дал 38% ассистов — Интернет-магазин косметики на Shopify сравнил first-click и last-click в GA4 Attribution за 4 месяца. Оказалось, что 38% продаж инициировал органический поиск, хотя last-click отдавал их email-рассылке. Бюджет на SEO подняли на 20%, замер по GA4 Acquisition.

Кейс из практики

CAC верхней воронки −27% — B2B SaaS с MRR $180k перешёл на first-click модель для оценки блога в Ahrefs и GA4. Выяснилось, что контент приводил 41% первых визитов будущих клиентов за 6 месяцев. Перераспределили спенд с paid на контент, CAC верхней воронки снизился на 27%.

§ 03Чем отличается от смежных моделей

Модель первого клика — зеркальное отражение last-click, где ценность уходит последнему каналу перед конверсией. Между ними стоят линейная (вес делится поровну), с учётом давности и на основе позиции. Последняя ближе всего: она отдаёт по 40% первому и последнему касанию, остальные 20% распределяет между промежуточными. Разница в акценте: атрибуция первому касанию отвечает за привлечение, last-click — за закрытие сделки.

§ 04Кому это важно в первую очередь

Специалистам по медийной и охватной рекламе распределение ценности по первому каналу нужно, чтобы защитить бюджет на верх воронки. В last-click такие размещения почти не показывают конверсий, потому что редко стоят последними перед заказом. Первый источник в воронке подсвечивает их реальную роль. Ограничение: подход игнорирует всё, что происходит после входа, поэтому опираться только на него при оценке окупаемости нельзя — его смотрят в связке с last-click и Data-Driven моделью в GA4.

Частые ошибки
01
Оценка окупаемости рекламы по First Click. First Click хвалит верх воронки, но игнорирует каналы, что дожали сделку. Директ-канал или ретаргетинг обнуляются в отчёте — бюджет режут там, где он реально закрывает продажи. Как правильно: Используйте First Click только для оценки знакомства с брендом. Для ROI сравнивайте с Last Click и data-driven моделью в GA4.
02
Замер First Click в окне атрибуции по умолчанию. Первый визит мог быть полгода назад, а окно GA4 хранит касания 90 дней. Часть путей теряет реальный первый источник и переклеивается на Direct — доля органики и SEO занижается. Как правильно: Проверяйте длину окна атрибуции под свой цикл сделки. Для длинных B2B-циклов расширяйте окно до 90 дней и сверяйтесь с CRM.
03
Подмена First Click отчётом об источнике последней сессии. Аналитики берут поле «источник сессии», думая, что видят первый канал, а видят источник конкретного визита. Итог — неверные выводы о том, что приводит клиентов, и перекос инвестиций в каналы дожима. Как правильно: Настройте отчёт именно на модель First Click в разделе атрибуции GA4. Сверяйте с First User Source, а не Session Source.
Часто спрашивают

First Click модель — частые вопросы

First Click модель — что это простыми словами?

+

Атрибуция первому касанию отдаёт 100% ценности конверсии первому каналу, с которого человек впервые попал на сайт. Показывает, что именно привело клиента в воронку, но игнорирует последующие касания перед покупкой.

Вся ценность присваивается первому источнику в воронке, даже если до сделки было ещё 5-6 взаимодействий. Пример: пользователь пришёл из органики, вернулся из рассылки и купил через контекст — весь доход засчитается органике.

Первое касание засчитывает конверсию каналу входа в воронку, а Last Click — последнему перед сделкой. По опыту GUSAROV, первый подход лучше оценивает верх воронки и охватные каналы, второй — закрывающие продажу.

Да, распределение ценности по первому каналу смещает бюджет в сторону охватных инструментов — SEO, таргета, контента. Это риск недооценить ретаргетинг и email, которые дожимают клиента ближе к покупке.

Обычно да, на старте она полезнее: помогает понять, откуда приходит первый трафик и какие источники наполняют воронку. Настраивается в GA4 или Яндекс Метрике за 10-15 минут через отчёты по атрибуции.

Не нашли ответ?

Спросите Андрея Гусарова — отвечаю в течение 1-2 рабочих дней.

Нажимая, вы соглашаетесь с обработкой данных.