В современных условиях, когда экономическая обстановка непредсказуема, предприятиям необходимо быть готовыми к различным сценариям. Особенно важно оценить свои конкурентные преимущества и слабости. Именно для этого и существует SWOT-анализ, который помогает определить текущую ситуацию и разработать стратегию развития.
Что представляет собой SWOT-анализ?
SWOT-анализ — это инструмент для комплексного изучения факторов, которые как прямо, так и косвенно влияют на успешность бизнеса.
Аббревиатура SWOT означает:
- Strengths – сильные стороны предприятия,
- Weakness – его слабые моменты,
- Opportunities – перспективы, которые предоставляет внешняя среда,
- Threats – потенциальные риски и угрозы.
Этот метод включает в себя идентификацию и анализ этих четырех аспектов, а также разработку путей улучшения продукции, процессов, обслуживания клиентов и имиджа бренда.
Как правило, SWOT-анализ применяют на завершающих стадиях стратегического планирования:
- Этап 1. Оценка внутренних ресурсов организации.
- Этап 2. Изучение конкурентной среды и внешних факторов: политических, экономических, социокультурных, технологических, экологических и юридических.
- Этап 3. Создание матрицы SWOT-анализа.
Зная свои сильные и слабые стороны, а также учитывая рыночные тренды и потенциальные риски, вы сможете разработать стратегии, которые улучшат вашу конкурентоспособность и увеличат прибыль.
Для кого предназначен SWOT-анализ
SWOT-анализ актуален как для небольших проектов, так и для обширных бизнес-структур. Этот метод идеально подходит как зрелым компаниям для выработки антикризисных стратегий, определения потенциальных направлений роста и коррекции текущей стратегии, так и начинающим бизнесам для разработки маркетинговых планов и стратегий конкуренции.
Что предоставляет SWOT-матрица
- Помогает организации выявить и интегрировать в свою стратегию сильные аспекты, создать уникальное предложение на рынке.
- Если у компании ещё нет явных конкурентных преимуществ, анализ дает возможность оценить потенциал в достижении коммерческих целей.
- Выделяет слабые звенья в структуре компании и показывает, как они могут замедлить её развитие.
- Предоставляет информацию о том, какие ресурсы и навыки следует применить для укрепления конкурентного положения.
- Идентифицирует критические угрозы для бизнеса, позволяя разработать стратегические меры для эффективной защиты.
Варианты SWOT-анализа
SWOT-анализ можно классифицировать по различным критериям, включая методологию, цели и итоговые результаты.
Количественный
Этот тип матрицы включает в себя перечень ключевых «S», «W», «O» и «T». При его создании стоит учитывать три аспекта:
- Основывайтесь только на проверенных данных.
- Учитывайте географический и рыночный контекст вашей деятельности.
- Детализируйте каждый элемент в матрице: если ваш бизнес в Брянске, учтите экономические и демографические особенности этого региона, приводите конкретные числа и упоминайте конкретных конкурентов.
Особенности этого типа:
- понятная и наглядная
- не требует глубокого анализа
- минимальная практическая ценность
- отсутствует оценка важности каждого фактора
- не указывает на направления для развития
Применение:
- Для ознакомления сотрудников с рыночным положением компании.
- Для стимулирования сотрудников к решению стратегических задач и генерации новых идей.
Качественный
Эта матрица включает количественный анализ и экспертную оценку каждого фактора.
Особенности:
- позволяет определить ключевые факторы
- оценивает текущие рыночные условия
- указывает на необходимые действия
- требует привлечения экспертов
- не предлагает конкретные шаги для развития
Применение:
- Для определения стратегических приоритетов.
- Для анализа конкурентной среды.
Корреляционный
Эта матрица анализирует взаимосвязь между сильными и слабыми сторонами, а также внешними возможностями и угрозами.
Особенности:
- выявляет потребности рынка
- определяет как использовать рыночные возможности
- помогает снизить риски
- требует командной работы
- затратен по времени и ресурсам
- сложен для восприятия
Применение:
- Для разработки антикризисных мер.
- Для улучшения товарного предложения.
- Для оптимизации бизнес-процессов.
Как провести SWOT-анализ: шаг за шагом
- Сначала установите, для каких целей вам нужен SWOT-анализ и какие результаты вы хотите достичь. Это определит глубину исследования и формат вашей матрицы.
- После установления целей соберите команду экспертов под руководством опытного специалиста. Вы также можете поручить эту задачу маркетинговому отделу, который может сотрудничать с другими экспертами.
- Проведите всесторонний анализ рыночной среды, на основе которого создайте SWOT-матрицу.
Всесторонний анализ включает:
- Изучение внешней макросреды или факторов, косвенно влияющих на компанию.
- Анализ внешней микросреды, или факторов прямого влияния.
- Оценка внутреннего потенциала компании.
Для анализа внешней макросреды полезно применять PESTEL-методологию, включающую политические, экономические, социальные, технологические, экологические и правовые факторы.
Оцените состояние конкуренции с помощью пяти конкурентных сил Майкла Портера: основных конкурентов, поставщиков, потребителей, потенциальных конкурентов и заменителей.
- Исходя из данных анализа, определите преимущества и недостатки компании, а также потенциал и риски на рынке.
Шаги процесса:
- Лидер маркетинговой команды или глава рабочей группы предоставляет всем участникам материалы исследования и устанавливает сроки для их изучения.
- На следующем заседании команды устанавливаются критерии для оценки каждой категории.
- Ответственный сотрудник создает анкеты для оценки критериев с точки зрения их важности и эффективности, а также их влияния на компанию и вероятности реализации.
- Проводится опрос среди экспертов.
- Делается оценка для каждого критерия.
- Результаты фиксируются в SWOT-матрице. Для каждого рассмотренного рынка или сегмента перечисляются ключевые элементы по четырем категориям: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.
На этом этапе количественный SWOT-анализ завершен. Для создания качественной и корреляционной матриц продолжайте следовать инструкциям.
- Проведите экспертную оценку факторов S, W, O и T:
- Экспертная команда присваивает каждому критерию весовой коэффициент (А) — его роль в конкурентной борьбе: от 0,1 до 0,5 так, чтобы сумма по группе была 1;
- Присваивается оценка критерию (В) — от 1 до 5 баллов;
- Умножение веса на оценку дает итоговую оценку фактора (С): С = А*В;
- Вычисляется средняя итоговая оценка по группе факторов.
Таким образом, оцениваются критерии сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. В итоге формируется матрица качественного экспертного SWOT-анализа.
- Создаем корреляционную матрицу. Этот этап требует больше усилий — экспертная группа должна через мозговые штурмы и методы генерации идей установить связи:
- между преимуществами и потенциалом отрасли — зона СИВ,
- между преимуществами и рисками — зона СИУ,
- между недостатками и потенциалом — зона СЛВ,
- между недостатками и рисками — зона СЛУ.
Эти связи определяют направления для дальнейшего развития компании и лежат в основе маркетинговых стратегий.
Как использовать выводы SWOT-анализа в реальной жизни
Итак, на основе SWOT-анализа можно спрогнозировать траекторию развития бренда в рыночных условиях. Этот метод анализа ясно иллюстрирует текущее положение дел в компании. Важно соединить сильные аспекты с потенциальными возможностями. Необходимо выявить, в каких областях существует неиспользованный ресурс и как его эффективно применить. Например, можно увеличить объемы интернет-продаж, учитывая готовность клиентов к покупке товаров с доставкой.
SWOT-анализ полезен не только для оценки текущей ситуации и прогнозов, но и для ответов на конкретные задачи:
- Какие сильные стороны и преимущества продукта стоит активнее донести до целевой аудитории?
- Какие конкурентные преимущества следует дальше развивать?
- Что можно усовершенствовать в продукции, производственных технологиях, бизнес-процессах или в обслуживании?
- Какие новые перспективы появляются на рынке?
- Как минимизировать слабые моменты?
- Как снизить риск негативного воздействия угроз на бизнес?
Анализируя взаимосвязи между всеми этими факторами, вы сможете найти эффективные пути для развития вашего предприятия.
Частые ошибки при SWOT-анализе
- Точно определите рамки каждого SWOT-анализа. Часто компании делают ошибку, проводя анализ в широком масштабе, что делает его слишком обобщенным и малополезным. Сосредоточение на определенном сегменте даст более точную картину рисков и угроз вашего проекта.
- Понимайте разницу между элементами SWOT: сильными и слабыми сторонами, возможностями и угрозами. Сильные и слабые стороны — это внутренние атрибуты компании и они поддаются ее контролю. Возможности и угрозы, наоборот, связаны с рыночной средой и на них компания напрямую повлиять не может.
- Будьте объективны и используйте разнообразные источники информации. Нельзя доверять анализ одному человеку: коллективная дискуссия даст более точные результаты.
- Избегайте расплывчатых и неоднозначных формулировок. Часто качество SWOT-анализа страдает от нечетких утверждений, которые не несут практической ценности.
Заключение
Рекомендуем проводить SWOT-анализ для каждой компании по крайней мере один раз в год. Это позволит оценить ваши конкурентные преимущества и понять, насколько ваш бренд устойчив на рынке. Анализ также поможет в поиске новых путей для развития бизнеса. Вы сможете увидеть потенциальные угрозы и, если не удастся их избежать, хотя бы подготовить план по их минимизации.
В матрице ответы следует формулировать лаконично, чтобы она была понятна всем сотрудникам. После этого можно переходить к разработке бизнес-процессов, искать альтернативные пути развития и оценивать их эффективность.
SWOT-анализ является направляющим вектором для компании. Он может изменяться в зависимости от рыночных условий и внутренних факторов. Но если у вас уже есть четкая тактика и стратегия, адаптация к изменениям произойдет с минимальными потерями для бизнеса.
