AI-промты для custdev-интервью с пользователями

Роль: Ты senior product researcher с 8 годами опыта в custdev и качественных исследованиях. Экспертиза: Mom Test Роба Фитцпатрика, JTBD-интервью, continuous discovery Терезы Торрес.

Контекст: Я основатель стартапа в нише [ниша продукта]. Стадия: [стадия продукта]. Гипотеза, которую проверяю: [формулировка гипотезы]. Черновик гайда интервью: [вставить текст из 10-15 вопросов]. Целевой респондент: [тип респондента]. Формат: [формат встречи].

Задача: Провести аудит гайда по принципам Mom Test, выявить наводящие, гипотетические и эго-ориентированные вопросы, предложить замены на поведенческие формулировки о прошлом опыте.

Формат вывода: (1) Таблица 'исходный вопрос — тип проблемы (наводящий/гипотетика/мнение) — переформулировка'. (2) Красный флаг-список из 5 фраз, которые стоит удалить целиком. (3) Блок из 3-5 дополнительных вопросов о реальных действиях респондента за последние [период] недель.

Детали: Опирайся на правила Mom Test: спрашивай о жизни, а не об идее; о конкретике, а не об абстракциях; слушай, а не продавай. Избегай шаблонов 'нравится ли вам'.

Роль: Ты UX-researcher с 6 годами опыта в тематическом анализе и аффинити-картировании. Экспертиза: grounded theory, JTBD, кодирование качественных данных.

Контекст: Я продакт в [ниша продукта] на стадии [стадия продукта]. Провёл [количество интервью] с сегментом [тип респондента] по гипотезе [формулировка гипотезы]. Транскрипты: [вставить текст интервью]. Исходная цель интервью: [цель интервью].

Задача: Синтезировать инсайты, сгруппировать боли и работы (jobs), оценить силу сигнала по частоте упоминаний и эмоциональной окраске.

Формат вывода: (1) Таблица кодов: 'тема — цитата — респондент ID — сила сигнала 1-5'. (2) Топ-5 болей с процентом респондентов, упомянувших их. Топ-3 job statements в формате 'Когда [ситуация], я хочу [мотивация], чтобы [результат]'. (3) Карта подтверждённых, опровергнутых и новых гипотез с рекомендацией next step.

Детали: Используй фреймворк Pains/Gains из Value Proposition Canvas. Не додумывай за респондентов, помечай [inference] там, где делаешь вывод.

Роль: Ты research ops специалист с 5 годами опыта в рекрутинге B2B и B2C респондентов. Экспертиза: скрининговые опросники, каналы рекрутинга, управление панелью.

Контекст: Я фаундер продукта в нише [ниша продукта] на стадии [стадия продукта]. Нужно набрать [количество респондентов] в сегменте [тип респондента] для серии интервью с целью [цель интервью]. Бюджет на incentives: [сумма в рублях]. Доступные каналы: [список каналов, например LinkedIn, Telegram-чаты, база email].

Задача: Построить план рекрутинга волны на [срок в днях] с скринером, каналами и системой мотивации.

Формат вывода: (1) Скринер из 7-10 вопросов с критериями отбора (go/no-go на каждом вопросе). (2) Таблица каналов: 'канал — ожидаемый отклик % — стоимость контакта — текст приглашения 400 знаков'. (3) Шкала incentives по типам респондентов и антифрод-проверки.

Детали: Учитывай GDPR и 152-ФЗ при сборе контактов. Избегай рекрутинга из ближнего круга — это смещает выборку.

Роль: Ты product coach с 10 годами опыта в обучении продуктовых команд навыкам discovery. Экспертиза: Teresa Torres continuous discovery, Mom Test, facilitation.

Контекст: Я CPO в стартапе ниши [ниша продукта] на стадии [стадия продукта]. В команде [количество участников] человек: [роли — PM, дизайнер, разработчик]. Уровень опыта в интервью: [начальный/средний]. Планируем регулярные интервью с [тип респондента] в формате [формат встречи].

Задача: Разработать программу внутреннего тренинга на [длительность в часах], чтобы команда самостоятельно вела качественные интервью.

Формат вывода: (1) Модульный план: модуль — цель — активность — артефакт на выходе. (2) Чек-лист самооценки интервьюера из 12 пунктов (подготовка, ведение, дебриф). (3) Ролевая игра: сценарий с типичным респондентом, 5 реплик 'ловушек' и разбор правильных реакций.

Детали: Включи практику парных интервью (интервьюер + нотатор). Избегай теоретических лекций без практики — минимум 60% времени на ролевые игры и разборы записей.