Типы поискового намерения (search intent) — это четыре категории целей, с которыми пользователь идёт в Google или Яндекс: информационная, навигационная, коммерческая и транзакционная. Простыми словами — зачем человек вбил запрос: узнать, найти конкретный сайт, сравнить варианты или купить.
Концепцию закрепил Andrei Broder в работе 2002 года для AltaVista, а Google формализовал её в Search Quality Rater Guidelines под аббревиатурой Do-Know-Go. После апдейта Helpful Content (сентябрь 2023) расхождение типа контента и интента стало одной из частых причин падения трафика — что значит: страница с обзором не ранжируется по транзакционному запросу.
§ 01Базовая идея
Четыре типа интентов запросов делят весь поисковый спрос по конечной цели. Информационный — запрос на знание (что такое CTR). Навигационный — поиск конкретного бренда или URL (вход в Search Console). Коммерческий — сравнение перед покупкой (лучший CRM 2025). Транзакционный — готовность к действию (купить iPhone 16 Pro 256). Определение интента у Google формализовано в разделе 12.7 Quality Rater Guidelines от ноября 2023 года.
§ 02В чём практический смысл
Поисковое намерение определяет формат страницы, который должен попасть в топ-10. По данным Ahrefs (исследование 3 млн SERP, 2022), 87% выдач однородны по типу: если в топе обзоры — продуктовая карточка не пробьётся. Что делает SEO-специалист — открывает SERP, фиксирует доминирующий формат (статья, категория, видео, карточка) и подгоняет посадочную под него. Так работает выравнивание контента под интент.
транзакционка +38% — Интернет-магазин кроссовок на Shopify пересобрал кластер 'купить' под транзакционный интент: добавил фильтры, цены и CTA в H1. Доля транзакционных запросов в топ-10 выросла на 38% за 5 месяцев. Замер в Ahrefs Rank Tracker и GSC.
органика +62% за 8 мес — Образовательный портал по финансам разделил статьи по интенту: информационные лонгриды и коммерческие подборки брокеров развели на разные URL. Органический трафик вырос на 62% за 8 месяцев. Динамика по GA4 Acquisition и Serpstat.
§ 03Как применять на сайте
Сначала кластеризация семантики через Key Collector или Keyword Insights с разметкой по 4 типам. Затем — проверка SERP вручную для топ-20 коммерческих кластеров. Информационные запросы уходят в блог, коммерческие — на страницы сравнений и подборок, транзакционные — на категории и карточки товара. John Mueller в Office Hours от 14 марта 2024 подтвердил: смешение интентов на одном URL снижает релевантность.
§ 04Чего не делать
Не пытайтесь продвигать карточку товара по запросу как выбрать — это коммерческий интент с обзорным форматом. Не дублируйте интенты на разных URL — получите каннибализацию, которую видно в Search Console через отчёт Эффективность с фильтром по странице. Не игнорируйте смешанные SERP (около 13% по данным Ahrefs) — там нужны гибридные страницы с блоком сравнения и кнопкой покупки.